哪些方式买的东西,可以7日无理由退货


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问:我通过哪些方式采购的商品,可以享受7天无理由退货呢?

答:消费者采用网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,但根据商品性质不宜退货的除外。

问:我向有关行政部门投诉以后,多久会收到回复?

答:消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。

问:总听到说抽样检验会公布不合格的食品,那究竟不合格食品是指什么呢?

答:不合格食品是指经抽样检验,所检项目指标值不符合法律法规规定、食品安全标准、标签上明示的企业标准或者质量承诺等的食品或食品添加剂。

问:化妆品不良反应的常见类型有哪些?如果我用化妆品出现不良反应,该怎么办呢?

答:光接触性皮炎、化妆品接触性唇炎、化妆品皮肤色素异常、化妆品痤疮、化妆品毛发损害、化妆品甲损害。如果你在使用化妆品的过程中出现皮肤瘙痒、皮疹等任何安全问题时,应该第一时间停用产品,避免对皮肤的进一步刺激。

同时,医院进行就诊,向医生征求意见,建议带上可疑的化妆品及完整包装,以便做皮肤斑贴试验,同时配合医生采集信息上报化妆品不良反应报告。

问:经营者可以不执行政府指导价及政府定价吗?如果不执行会受到处罚吗?

答:不可以,如果经营者不执行政府指导价及政府定价,主管部门将责令其改正,没收违法所得,可以并处违法所得五倍以下的罚款;没有违法所得的,可以处以罚款;情节严重的,责令停业整顿。

问:《小餐饮经营许可证》有效期多久?申请延续《小餐饮经营许可证》应当提供哪些材料?

答:《小餐饮经营许可证》有效期为2年。申请延续《小餐饮经营许可证》应当提供以下材料:(1)延续申请书;(2)经营者身份证复印件;(3)原许可证的经营场所、布局流程、卫生设施等内容有变化或者无变化的说明材料。




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